順豐站自提
順豐自提服務指南
順豐站自提服務自推出後大受歡迎，以下為您詳細介紹從選購到取件的完整流程。
【重要通知】SMS取件通知已由 SFHK APP 取代！
順豐香港已將所有快件自取通知功能，全部由 SMS 短訊轉為順豐官方手機應用程式「SFHK APP」內推送通知。請選用自提服務的客戶立即下載順豐 APP，並記得開啟手機推送通知，避免逾時取件！
結帳時如何選擇自提服務？
包裹到達後如何取件？
於自助櫃取件
- 收到 SFHK APP 推送取貨通知後，前往指定的順豐自助櫃。
- 觸碰自助櫃螢幕開始，按「取件」並輸入取件短訊上的八位取件碼 / 或直接掃描二維碼。
- 輸入完成後，相對應的櫃門將會自動打開。
- 取出快件並關妥櫃門，即完成取件程序。
於順豐站取件
- 收到通知後，前往快件所在的順豐站網點。
- 打開 SFHK APP，向店員出示您的「自取碼」或相關條碼。
- 店員核對後即可將包裹交給您，完成取件。
逾期存倉及退件收費指引
如客戶未能於指定時間完成提取，順豐將收取「順回益｣服務費用（即逾時存倉費）。所有因未能按時取件產生之額外費用，需由客戶自行承擔。
逾時存倉費 (順回益)
► 順豐營業點 / 順豐站
- 成功上架的首 2 天內免費*
- 第 3 天起，費用為 HK$15 / 天
*天數以星期一至五計算，星期六日及公眾假期除外
► 順豐智能櫃
- 成功派送到櫃的首 24 小時內免費
- 逾時後，費用為 HK$15 / 每 24 小時
退件及重出費用
- 如順豐及本公司多次未能聯絡客戶，我們會向順豐申請退回快件，退件費用為 HK$15。
- 如快件退回後，客人要求本公司重新安排出貨，重新出發之運費為 HK$30。
若客戶最終要求取消訂單，訂單總金額將會於扣除「逾時取件衍生之費用」後，才退回至客戶。
